В Альфа-банке пропали деньги! Что делать!!??

Ситуация такова, что мой муж сейчас находится за границей. Я часто по карточке доступа кладу деньги на его счет. Он по своей карточке снимает деньги через банкомат. В марте произошло нечто странное. Он трижды пытался снять 800 долларов. Банкомат денег не давал. Появлялась надпись temporary unuvailable. Но! По выписке у нас первые 800 долларов оказались снятыми. И 2 раза по 800 заблокированными. На иностранный банк не грешу: он пытался снять деньги в банкоматах разных банков. Что нам делать, кто посоветует?! Мы попали на $ 2400!!